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最新發(fā)布
近日，艾媒咨詢發(fā)布《2024年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費洞察報告》，深入分析我國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費趨勢。
核心觀點
市場規(guī)模：預(yù)計2026年中國家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模突破13000億元
數(shù)據(jù)顯示，2023年中國家政服務(wù)市場規(guī)模為11641億元，中國家政服務(wù)市場規(guī)模將保持平穩(wěn)的增長態(tài)勢。在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、市場對育兒和養(yǎng)老服務(wù)需求明顯增加等因素的共同推動下，預(yù)計到2026年中國家政服務(wù)市場規(guī)模有望突破13000億元。
用戶調(diào)研：已婚已育女性是家政服務(wù)消費主力軍，家庭保潔和家居服務(wù)為重要服務(wù)場景
數(shù)據(jù)顯示，2024年中國消費者使用過家政服務(wù)的女性占比較高，達(dá)到67.0%，且消費者為已婚已育的女性居多。從消費場景來看，對家庭保潔、家居服務(wù)（收納、搬家、家電安裝等）及日常勞務(wù)的需求最為強(qiáng)烈，占比分別為43.1%、33.6%、31.9%。家庭收納整理成為繼保潔、搬家、母嬰護(hù)理等之外的又一熱門項目，推動著行業(yè)在細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新與升級。
行業(yè)趨勢：家政行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，服務(wù)賽道細(xì)分需求凸顯
自2022年以來，中國出臺多項政策法規(guī)，對家政服務(wù)的質(zhì)量、能力、市場供給等做出明確規(guī)定，行業(yè)發(fā)展逐漸規(guī)范化。伴隨著中國家政服務(wù)市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，未來消費者需要的家政服務(wù)將向著范圍逐步擴(kuò)大、項目更加細(xì)分、服務(wù)更加專業(yè)的方向發(fā)展。
人口需求：圍繞老人和孩子的家政服務(wù)將持續(xù)保持高熱度
數(shù)據(jù)顯示，2023年我國出生人口數(shù)量為902萬人，65歲及以上人口數(shù)量為21676萬人，人口老齡化趨勢越發(fā)嚴(yán)峻。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，“一老一小”是家政服務(wù)的主要對象，圍繞孩子和老人的家政服務(wù)將持續(xù)保持高熱度。我國社會的家庭小型化、人口老齡化進(jìn)程加快，加之二孩政策、三孩政策的推行，為家政服務(wù)創(chuàng)造了大量的潛在需求。
行業(yè)發(fā)展趨勢
最后，《報告》預(yù)測了家政服務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，包括需求多樣化、專業(yè)化要求提高、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和需求即時化。艾媒咨詢預(yù)計，未來，除了保潔、保姆、月嫂、維修等基本服務(wù)之外，心理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、潔寵等需求也將快速興起。
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圖文來源：艾媒網(wǎng)、艾媒智庫